Where can I use and/or redeem my Birks Gift Card?

This Birks Business Gift Card is redeemable in-store for Birks-branded products at any Birks store across Canada. Other restrictions apply. For Birks Business Gift Card FAQs, please visit www.birks.com

Do Birks Gift Cards expire?

No.

How do I make a return or exchange?
The Gift Card is not refundable or returnable.

If you are not totally happy with the item(s) you have selected, Birks Business™ accepts returns within 30 days of receipt, provided that the item is returned unused in the original packaging with all original documentation.
To make a return or exchange, contact a Customer Service Representative via email at BirksProducts@rideau.com. Customer Service Representative will assign a Return Merchandise Authorization (RMA) number and send a return merchandise package. The package includes detailed instructions with return labels, courier waybill and courier contact phone number.

Où puis-je utiliser ou échanger ma carte-cadeau ?

Cette carte-cadeau Birks Business est échangeable dans n’importe quel magasin Birks à travers le Canada contre des produits de marque Birks. Certaines restrictions s’appliquent. Veuillez consulter notre FAQ pour les cartes-cadeaux Birks Business au www.birks.com

Les cartes-cadeaux Birks sont-elles assujetties à des frais d’utilisation?

Non.

Comment puis-je effectuer un retour ou un échange ?
La carte-cadeau n'est pas remboursable ni retournable.
Si vous n’êtes pas tout à fait satisfait(e) de l’article ou des articles que vous avez choisi(s), Birks Business™ accepte les retours au cours des 30 jours suivant la réception, à condition que l’article soit retourné non utilisé, dans son emballage d'origine et avec toute la documentation d’origine.
Pour effectuer un retour ou un échange, veuillez contacter un représentant du service à la clientèle par courriel sur BirksProducts@rideau.com. Le représentant du service à la clientèle attribuera un numéro d’autorisation de retour (NAR) et enverra une trousse de retour. La trousse comprend des instructions détaillées avec des étiquettes de retour, un bordereau d’expédition et le numéro de téléphone du transporteur.